РАЗГОВОР КАК ЧАСТЬ ТЕРАПИИ
Доверительная беседа с пациентом идёт ему на пользу
В марте этого года во врачебную амбулаторию деревни Конёво Балахнинского округа пришла работать заведующей Елена Лапшина, сменив заслуженного медработника с более чем полувековым стажем — Софью Владимировну Тараканову. Учреждение ведёт историю с больницы стеклозавода «Труд». Предприятие закрылось, с работой стало туго, и численность населения в деревне сильно сократилась. Больницу реорганизовали во врачебную амбулаторию. Сейчас в учреждении, капитально отремонтированном в 2014 году, действуют ещё и процедурные кабинеты, дошкольно-школьное подразделение и небольшой дневной стационар.
— Прежде работала в детском доме, ездила за 15 километров, — говорит Елена Лапшина. — И когда в амбулатории появилось место, устроилась сюда — живу на соседней улице. Ну а потом освободилась должность заведующей. В Конёве сейчас проживают около 1200 человек, все они прикреплены к нашему участку. Летом, с наплывом дачников, нагрузка сильно увеличивается, оказываем медицинскую помощь независимо от прописки. По степени нагрузки день на день не приходится — бывает сразу по нескольку пациентов с подозрением на инсульт и инфаркт, тогда со скорой помощью взаимодействуем. А иной раз только человек десять на консультацию или померить давление придут. С ростом простудных заболеваний растёт и нагрузка на коллектив амбулатории. Помимо заведующей в него входят по две медсестры и уборщицы. В экстренных случаях пациента доставляют в центральную больницу в Балахну. Скорая помощь до Конёва добирается минут 40. Не быстро. Так что провести комплекс неотложных медицинских мероприятий — дело фельдшера. — Мы деревенские, все друг друга знаем, — продолжает разговор Елена Вадимовна. — Людям хорошо известен мой домашний адрес. В любое время суток они бегут ко мне за помощью. Недавно, к примеру, пожилую женщину в лесу укусила гадюка. Пострадавшая была в тяжёлом состоянии, но ничего, справились. Едва придя в себя, женщина слегка ошарашила вопросом: как скоро сможет снова пойти по грибы и не появился ли у неё теперь иммунитет на змеиный яд. Пока из дома до кабинета иду, успеваю одному-другому односельчанину лекцию прочитать о здоровом образе жизни. А уж зайдя в магазин, всем и каждому разъясняю, насколько важно повышать иммунитет, соблюдать диету, правильно питаться. Ну и, конечно, выступаю в детсаду и в школе. Разговор с пациентом по душам, по мнению Елены Лапшиной, часть терапии. Проводя медицинскую консультацию, старается не только разобраться в причинах плохого самочувствия, но в первую очередь успокоить человека. Если же на приём мама привела заболевшего ребёнка, то беседу фельдшер сначала проводит с ней, ведь её спокойствие передастся и малышу. Амбулатория оснащена необходимым оборудованием, в распоряжении фельдшера полный набор лекарственных препаратов. Курс по оказанию экстренной помощи Елена Вадимовна прошла в Нижегородском территориальном центре медицины катастроф. Всё это, безусловно, вселяет в пациентов амбулатории уверенность в том, что здесь им помогут. Большое внимание Елена Лапшина уделяет профилактической работе, приглашая жителей Конёва на диспансеризацию и прививки. Среди пациентов фельдшера немало тех, кто страдает от хронических заболеваний: лёгочных патологий, гипертонии, онкологии и других тяжёлых недугов. Они находятся под постоянным наблюдением медицинского работника. — При реорганизации больницы в амбулаторию помещениями на втором этаже перестали пользоваться, — Елена Вадимовна обращает внимание на проблему. — Перекрытия между этажами износились. Кроме того, в кабинетах, которые находятся на замке, отключили отопление. Боюсь, зимой холод доберётся и до амбулатории. Поэтому не помешало бы утеплить потолки. Как видите, приходится не только за медицину отвечать, но и решать хозяйственные вопросы.
Андрей ДМИТРИЕВ.
Фото автора.
Балахнинский округ