Тысяча долгожданных писем

Консультировала ее при подготовке к этому конкурсу сотрудник Городецкого почтамта Ольга Владимировна Савинова. Для первого этапа нужно было сделать презентацию «Система адаптации работника». Это рекомендации молодому специалисту, как быстрее вникнуть в работу, войти в коллектив, приобрести нужные навыки. После успешной защиты презентации на конкурсе второй этап показался Анне совсем простым. Это было практическое задание, а с практикой у нее все хорошо. Третий этап — тестирование, это тоже не вызвало затруднений. Итог: Анна показала 9-й результат из 19 участниц. Это неплохо, ведь стаж ее работы всего 2 года. В следующий раз она настроена только на победу.Анна считает себя человеком счастливым. Она с большой любовью говорит о своей родной деревне Марково Ковернинского района, о родной природе, чистой речке Серьге, полевых цветах. Большой дружной компанией ходили они в походы с ночевками. А еще в клубе были танцы, которые девчонки не пропускали. И к каждому празднику Аня вместе с подругами готовили концертные номера, эти концерты очень нравились односельчанам. Аня признается, что ее всегда тянет в родную деревню: там родители, старшие братья Сергей и Евгений, младшая сестренка Вероника.- Я с детства веселая, — говорит о себе Аня. — Четыре класса начальной школы училась в своей деревне, а дальше в Ковернине. После 9-го класса поехала в Нижний, выучилась на менеджера, немного поработала в этой профессии, но поняла, что городская жизнь не по мне, и вернулась домой. На почте предложили вакансию. Окончила курсы операторов, практику прошла в том же почтовом отделении Ковернино и приступила к работе оператором почты 2-го класса, позже — 1-го класса. Это было повышение, и, соответственно, обязанностей прибавилось. — Сейчас я обрабатываю входящую и исходящую почту, — объясняет Анна Аршинова. — Руковожу при этом почтальонами, их под моим началом 8 человек. Они обслуживают жителей Ковернина и 16 деревень, которые входят в наш индекс.Количество входящих писем всегда различное — бывает и 1000 писем, когда приходят налоги. — Вот, например, сегодня уже приняла 400 писем, — улыбается Анна. — В основном они от и для юридических лиц.На вопрос, а пишут ли граждане друг другу личные письма, как в прежние времена, и опускают их в специальный ящик синего цвета на улице, почтовые работники ответили утвердительно. Оказывается, сейчас в райцентре три таких почтовых ящика, из которых ежедневно вынимают порядка двухсот писем. Их отправляют адресатам в другие города, и еще около пятидесяти писем — внутри поселка или в деревни. Есть ли среди них долгожданные и счастливые? Анна, когда держит их в руках, верит, что все они именно такие.Ей хочется, чтобы люди вокруг нее были радостны и улыбчивы. Конечно, в первое время она очень переживала, разговаривая с посетителями, хотелось, чтобы клиенты были довольны, а опыта было мало. Теперь все в порядке.- Добросовестная, ответст­венная, аккуратная, знает компьютер, без которого в этой работе никуда, может заменить каждого сотрудника в любом отделе, — характеризует оператора Аршинову начальник отделения почтовой связи Елена Комиссарова. — В работе быстро во все вникает, как говорится, схватывает на лету, второй раз объяснять не приходится. Легко находит контакт с людьми. Клиенты довольны: приветливая — все всегда объяснит, быстрая — никогда не накапливает очередь. В коллективе ее любят и уважают. Уверена, что Анна не подведет, если будет исполняющей обязанности начальника ОПС во время моего отпуска. И в личной жизни у Анны все как надо. Муж Роман после окончания строительного техникума в Нижнем работает в Ковернине по своей профессии, работой доволен. Они всегда вместе.- Я без него никуда, и он тоже, — говорит Аня. —  Всегда вместе все по хозяйству делаем, во всем советуемся, во всем помогаем друг другу. Это, наверное, и есть счастье.

Анна РОДИНА.