Украли – вернут

В том числе в ней прописаны действия в тех случаях, когда деньги с карты клиента украли мошенники. Закон полностью на стороне потребителей. Если с карты кто-то незаконно списал деньги, то банк должен их незамедлительно вернуть. За рубежом давно принята и действует такая практика.

Пока же возврат денег является лишь доброй волей банка. И по факту деньги клиентам возвращают редко, перекладывая вину на держателя карты.

С 1 января все будет по-другому. Банкирам придется сначала вернуть всю украденную сумму клиенту и лишь потом доказывать свою правоту, если клиент вдруг оказался мошенником. К владельцам пластиковых карт закон устанавливает лишь одно требование: сообщить о пропаже средств со счета надлежит в течение суток.

Банкиры считают, что вступающая в силу норма приведет к росту мошенничества со стороны клиентов. Но эксперты с этим не согласны, мошенники чаще всего действуют скрыто.