Благодарностями слез не унять
Чего боятся мамы
Я ни в коем случае не хочу, чтобы меня жалели, стараясь сохранять присутствие духа, вымолвила Евгения Романцова. Но, сами понимаете, когда мой муж изза тяжелой болезни в течение года не мог работать…
Тут у хозяйки квартиры перехватило дыхание, глаза наполнились слезами.
Та долгая болезнь единственного кормильца семьи, в которой семеро детей, словно снежный ком повлекла за собой с каждым месяцем всё возраставшую сумму долгов за жилищнокоммунальные услуги, за газ. И хотя глава семейства смог вернуться к работе водителядальнобойщика, выплатить весь большой долг многодетная семья до сих пор не в состоянии.
По словам Евгении Евгеньевны, долг по газу был не столь большой, но еще летом прошлого года (!) их квартиру № 70 в доме № 15 по бульвару Победы г. Дзержинска отключили от газоснабжения. А так как вода нагревалась с помощью газовой колонки, возникла поистине критическая ситуация.
С посещения этой квартиры и начался визит в город химиков экспертов рабочей группы «Общество и власть: прямой диалог» регионального отделения Общероссийского народного фронта Василия Михеева и Алексея Меркурьева (он же член Общественной палаты области).
Как вы готовите на такую большую семью? спросили у многодетной матери.
В мультиварке.
А ребятишек моете как?
Воду нагреваю в стиральной машине. Еще соседи помогают, родственники.
Обращались ли вы за какойто помощью, за реструктуризацией долгов, чтобы вам отстрочили выплаты?
Вот смотрите, размышляет Евгения Евгеньевна. Мне нужна была справка о составе семьи. Поехала за ней в домоуправляющую компанию, к паспортисту. Но справку дают только через месяц, потому что у нас задолженность. Не имея этой справки, я не получаю пособия. Говорят: идите за уведомлением, что у вас есть задолженность, как будто об этом никто не знает! А когда придешь за уведомлением, ты на бумаге должна поставить свою подпись под предупреждением, что если в течение трех месяцев задолженность не погасишь, к тебе придут и отключат электричество. Вот и вся помощь. А за три месяца моей семье такие долги ни за что не выплатить. Старший ребенок учится сейчас в другой области, ему тоже нужны деньги и на пропитание, и на проезд. А когда пособие приходит, оно сразу же снимается по исполнительному листу за долги. Мы не одни такие. В Дзержинске немало семей, в которых пятеро и более детей. Фактически у всех у них долги.
И всё же, на мой взгляд, вы в какойто мере сами немного затянули ситуацию, считает Василий Михеев. Надо было обратиться к главе городской администрации или домой его пригласить.
Мы встречаемся нередко, но они, главы, часто меняются, ответила Евгения Романцова. Нам регулярно вручают благодарственные письма за воспитание наших детей. Больше ничего. Почему я не обращаюсь с заявлением к главе администрации? Потому что боюсь. Боюсь, что приедут с проверкой и заберут моих детей из семьи, раз у нас такие большие долги. В моем окружении многодетных семей такое уже было неоднократно, мы собирали подписи, чтобы детей вернуть…
Без света и газа
Столь дикую, тем более для зимнего времени, ситуацию мы застали также в Дзержинске, в квартире № 38 дома № 40 по улице Бутлерова.
У хозяйки квартиры Натальи Ченаевой пятеро детей. Маленькая девочка, которую она во время нашего визита держала на руках, не её ребенок. Она с ним нянчится, чтобы заработать денег для своей семьи. Другого выхода нет, муж умер еще в 2009 году. Надо ли объяснять, сколь трудно пришлось молодой вдове…
Долг по коммунальным платежам и газу скопился тогда, когда моя семья оказалась в критической ситуации, делится с нами Наталья Геннадьевна. И дети болели гриппом с осложнениями, и я сама. Тогда и сложился долг за газ в сумме 6 тысяч рублей. За коммуналку долг больше. Полтора месяца уже прошло как нашу квартиру ресурсоснабжающаяя организация отключила от газа. А вскоре пришли двое мужчин, назвались электриками домоуправляющей компании и оставили нас еще и без света. Хотя долгов по электричеству за нами нет. Я, в общемто, не бессовестный неплательщик, выплачиваю сколько могу. Но в подключении газа мне отказали. Сказали: пока пени не оплатите, газ не подключим. А пени огромные. Если сумма долга за газ у меня была 6300, то пени 3200. Плюс еще надо оплачивать подключение газа. Директор домоуправляющей компании Сергей Владыко попросил меня выплатить 30 тысяч рублей, тогда он, может быть, свет нам подключит и оформит остальной долг в рассрочку…
Я так понимаю, свет вам отключили для того, чтобы вас шантажировать, заметил Василий Михеев. Скажите, как вы стираете?
Руками. А ребенкушкольнику ввиду отсутствия света пришлось переселиться к бабушке, чтобы иметь возможность вечером делать уроки.
Где выход
из замкнутого круга?
Ответ на этот вопрос в тот же день в течение полутора часов искали на совещании в администрации Дзержинска.
Представители Народного фронта, сообщившие собравшимся о критической ситуации, сложившейся в двух многодетных семьях, сознают, что с формальной стороны действия должностных лиц, оставивших эти квартиры без газа и света, не являются противозаконными. Но почему многодетную семью даже не изволили заранее уведомить о готовящемся отключении электроэнергии? И почему руководитель домоуправляющей компании не поставил в известность городскую администрацию о критической ситуации в многодетной семье Натальи Ченаевой, в квартире которой намеревался отключить свет? Поступи он так, решение могло быть совсем иным, и дети, в том числе маленькие, не оказались бы на грани выживания.
Как можно помочь попавшим в беду семьям?
Существует законный порядок получения субсидий, напомнил заместитель главы администрации по внутренней политике Павел Воронин. Если люди не в состоянии осуществлять платежи или доход не позволяет, они пишут заявление в орган соцзащиты. Но это возможно только при отсутствии задолженности.
Замкнутый круг, резюмировал Алексей Меркурьев.
Не замкнутый, возразил заместитель главы администрации. У нас тысячи прецедентов в Дзержинске, когда люди заключают договор либо с поставщиками коммунальных услуг, либо с биллинговой организацией о рассрочке долга. Конечно, график погашения задолженности будет составлен только при наличии текущей оплаты.
Павел Воронин нарисовал весьма оптимистичную картину. Есть спецфонд для людей, попавших в тяжелую жизненную ситуацию. Есть комиссия, которая рассматривает заявления и принимает решение о выделении материальной помощи. Более того, с некоторых пор расширены возможности депутатов городской думы в части субсидированной поддержки граждан.
Плохо то, что о последних изменениях население не знает, вступил в разговор член Общественной палаты Дзержинска Олег Чесноков. Я тоже впервые услышал о принятом решении относительно дополнительных возможностей использования депутатского фонда. В многодетных семьях тем более не знают об этом, они не живут изучением нормативных правовых актов, об этом надо информировать каждую такую семью. И это забота власти. А проблема, которую мы обсуждаем, касается всех власти, управляющих компаний, ресурсопоставщиков и самих жителей. И решать ее должны все вместе. Будет ли это муниципальная целевая программа, какойто нормативный акт или соглашение между всеми участниками, надо думать. В любом случае многодетным семьям нужно помогать, в том числе и по оплате коммунальных услуг. Это обязанность государства и обязанность муниципалитета…
Представители Народного фронта и Общественной палаты области попросили Олега Чеснокова оформить свои предложения на бумаге для передачи на рассмотрение в городскую администрацию. Видят они в них и предмет для обсуждения в областной Общественной палате, и как основу для законодательной инициативы.
То, что данный вопрос требует большой работы, не вызывает сомнений, убежден Алексей Меркурьев. Это системная проблема, затрагивающая интересы многих семей. Прежде всего, на мой взгляд, администрации города необходимо провести мониторинг многодетных семей, чтобы иметь четкое представление о ситуации в каждой из них. Надо определиться, что вы решаете на городском уровне. Представьте предложения от дзержинской Думы в Законодательное Собрание области, от городской Общественной палаты в региональную. И еще. Не жалейте для многодетных семей добрых слов. Придите к ним и скажите: «Мы с вами, мы ищем, как решить ваши проблемы».
Ситуация требует скорейшего решения, согласился заместитель главы администрации по городскому хозяйству, строительству и экономике Александр Кабанов. До конца сегодняшнего рабочего дня домоуправляющяя компания должна дать нам информацию о восстановлении электроснабжения в квартире Ченаевых. По газу ситуация более сложная. В любом случае, я настаиваю на том, чтобы процесс реструктуризации долгов, в том числе по газу, был начат. И начат с обязательства выплаты текущих платежей. Мы готовы вести переговоры с поставщиками топливного ресурса, чтобы они тоже пошли на реструктуризацию задолженности. Мы должны дать шанс людям. Необходимо рассмотреть возможность предоставления наиболее длительного срока рассрочки, чтобы соглашение было подписано. Возможна и выплата материальной помощи нуждающимся по линии соцзащиты. Причем надо выдать по максимуму. Общими усилиями администрации, депутатов, представителей Народного фронта и Общественной палаты мы сможем решить эту проблему системно.
Если мы здесь, в вашем городе, общими усилиями это сделаем, я уверен, что этим опытом воспользуется весь наш регион, подвел итог Василий Михеев.
Артём НИКОЛАЕВ.
г. Дзержинск.