Сюрприз от тайных покупателей
Так что покупателям одного из ардатовских магазинов автозапчастей, можно сказать, повезло. Совершать покупки у Ольги Носовой приятно и выгодно. Уроженка Дивеева пришла на работу бухгалтером в этот магазин через центр занятости населения. Осваивая «мужскую» сферу автопринадлежностей, решила изучить все подробно. По ее словам, не понимая характеристик товара, вести бухучет сложно. Теперь она и экономикой магазина заведует, и за прилавком стоит. Есть термин — «тайный покупатель». Такого проверяющего не сразу вычислишь, и когда он нагрянет, тоже неизвестно. Большинство продавцов таких проверок боятся, ведь обслуживание в рамках закона о торговле не у всех в чести. А вот Ольга не боится. Однажды зашли в магазин две девушки, желавшие купить шины. Они не разбирались в авторезине и попросили помочь с выбором. Носова подробно расспросила о марке машины, о дорогах, по которым девушки планируют ездить. Выяснив подробности, предложила шины, которые подходили по качеству и цене.Только после совершения покупки покупательницы предъявили удостоверения и пояснили, что они тайные покупатели и проводят контрольную закупку. Каково же было Ольгино удивление, когда она узнала, что стала одним из конкурсантов акции. Девушки вручили ей вместо обычных 10 скретч-карт целых 40, пояснив, что Ольга Носова первая из проверяемых, кто отвечает всем критериям, предъявляемым к продавцу.Но и на этом сюрпризы не закончились. Через некоторое время Ольге позвонили из Москвы и объявили, что она победила среди продавцов Приволжского федерального округа и выиграла семейную поездку. От зарубежной поездки семья Носовых отказалась, выбрав отпуск на одном из курортов нашей страны.
Александр ПРАВСКИЙ.
Ардатовский район.