Дед Мороз сотрудничает с почтой

— Ведь к каждому посетителю надо найти подход, а они, бывает, и не в настроении приходят…

Сама Александра Алексеевна всегда умела сглаживать конфликты и находить с клиентами общий язык. На почте она трудится уже 18 лет, работу свою любит и считает интересной.

После школы она выучилась на телеграфистку, но пришлось уйти в другую организацию — дети были маленькие, и график с ночными сменами не устраивал, но потом все равно вернулась на любимую работу. Начинала оператором почтового отдела, в обязанности входило оказание клиентам почтовых услуг: прием посылок, переводов, коммунальных платежей.

— У нас очень хороший коллектив, — продолжает Александра Алексеевна. — Хотелось бы, чтобы подольше поработали наши операторы Вера Григорьевна Баранцева и Вера Павловна Бакина. Их любят посетители, они не считаются с собственным временем, если надо, и в выходной выйдут, и после смены задержатся. Обе на пенсии, но мы их всячески стараемся удержать.

Кадровая проблема не миновала Тонкинскую почту. Бывает, молодые сотрудницы приходят и уходят — работа не нравится, и в селе Большом Содомове почтальоны увольнялись один за другим.

— Трудно найти такого человека, чтобы прикипел к работе душой, как наши операторы, — говорит Александра Алексеевна.

Спрашиваю о предновогодних пожеланиях.

— Хотелось бы побольше хороших клиентов — доброжелательных и… платежеспособных, — улыбается она, — ведь мы много газет и различных товаров предлагаем. Кстати, сейчас оказываем новую услугу — поздравительное письмо и подарок от Деда Мороза. По желанию родителей почтальон может лично доставить все это ребенку.

— А как на почте в Тонкине готовятся встретить Новый год?

— Для клиентов елку нарядим, окна украсим гирляндами. А для себя подготовим праздничную программу силами своего слаженного коллектива. Сценки, конечно, будут связаны с нашей работой.

В Тонкинском почтовом отделении мы встретились и с подписчиками «Земли нижегородской». В семье Анастасии Георгиевны Потехиной любят читать и покупают много разных изданий, но на «Землю» непременно оформляют подписку в течение многих лет — с тех пор, как наша газета появилась на свет.

— Мне в ней все интересно — и новости, и «Заботы крестьянские», и анекдоты, и различная информация. и поздравления, читаю газету «от» и «до», — говорит Анастасия Георгиевна. — Мужу очень нравится рубрика «Возвращенные имена». Приятно, конечно, когда про наше Тонкино пишут. И я не откажусь от «ЗН» — она мне нравится!

Павел Иванович Удалов будет получать нашу газету с нового года. Он увлекается садоводством, и прошедший сезон порадовал его богатым яблочным урожаем. Но яблоки еще и переработать нужно. По просьбе Павла Ивановича мы обязательно опубликуем рецепты их мочения. А еще он хочет научиться черенковать розы — в этом поможет наша рубрика «Сад-палисад».

Уважаемые читатели, вы тоже можете задавать нам свои вопросы — письменно или по телефону. Мы будем рассказывать обо всем, что вас интересует, на страницах «ЗН» и в новом году.

Елена МАТРОСОВА.

р. п. Тонкино.