Для вызова экстренных служб

101 — служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях;

102 — полиция;

103 — служба скорой медицинской помощи;

104 — аварийная служба газовой сети.

Принятая по всей стране для фиксированных сетей система двухзначного набора номеров экстренных служб (01, 02, 03 и 04) не работала в мобильных сетях, которым по техническим требованиям необходимы трехзначные номера. Теперь позвонить по трехзначным номерам можно как со стационарного, так и с мобильного телефона независимо от оператора сотовой связи. Звонок в экстренные службы является бесплатным. При этом на переходный период, до конца 2015 года, номера 01, 02, 03 и 04 для вызова экстренных служб со стационарных телефонов будут функционировать совместно с вводимыми номерами 101, 102, 103 и 104.

Внедрение трехзначных номеров позволит сократить время реагирования. Теперь звонок после набора 101 будет попадать в ближайшую пожарную часть. Раньше звонивший по 112 попадал в центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) в Нижнем Новгороде. Диспетчер принимал заявку, а затем передавал ее в ту пожарную часть, которая расположена в районе происшествия. Теперь это дополнительное звено ликвидируется. Кроме того, высвобождаются телефонные линии в ЦУКС, которые могут быть перегружены во время ЧС от большого количества звонков очевидцев.

По аналогичной схеме осуществляется дозвон в ближайшее подразделение полиции, скорой помощи и службы газа по телефонам 102, 103 и 104. Телефон 112 тоже продолжает действовать на время переходного периода.

Елена СОКОЛОВА.