Без жалоб не обходится

В Борской центральной районной больнице они посетили хирургический корпус, отделение гемодиализа и детское отделение.

По словам Ирины Переслегиной, министерство здравоохранения уделяет большое внимание такому показателю, как удовлетворенность населения медицинской помощью. «При формировании данного показателя учитываются два критерия: доступность качественной медицинской помощи и обращение медицинского персонала с пациентами. Согласно данным ТФОМС Нижегородской области, за последние пять лет количество нижегородцев, удовлетворенных работой врачей, выросло с 69 процентов в 2009 году до 85 в 2013-м. Однако к работе учреждений по-прежнему предъявляются обоснованные претензии. К сожалению, большинство жалоб связано с тем, как относится медицинский персонал к пациентам. На каждый такой случай министерство обращает внимание», — заявила заместитель министра.

Как отмечал ранее губернатор Валерий Шанцев, сохранение и укрепление здоровья населения области остается приоритетной задачей правительства региона. «Есть определенные показатели, опорные точки, которые обозначены и в указах президента РФ, и в его поручениях по данной теме. Задача — увеличить продолжительность жизни к 2018 году до 74 лет (на сегодняшний день — 69,8), снизить смертность от болезней системы органов кровообращения, новообразований, туберкулеза, существенно побороться с летальностью в дорожно-транспортных происшествиях, — заявил глава региона. — Безусловно, для этого нужно укрепить систему амбулаторной помощи, прежде всего за счет реорганизации, переоснащения, внедрения стационарозамещающих технологий. В связи с тем что мы сейчас уделяем большое внимание созданию центров по различным видам высокотехнологичной медицин-ской помощи, в ближайшие годы необходимо в 1,5 раза увеличить объем этих услуг, чтобы они стали более доступными. Кроме того, нужно продолжать улучшать условия работы и повышать зарплаты и врачам, и среднему и младшему медицинскому персоналу».

Геннадий ПЕТРОВ.