Мы помогаем людям

В Починковском районе возглавляет такой Галина Оточина. «Человек на своем месте», — коротко и емко охарактеризовал ее начальник районного управления социальной защиты населения Вячеслав Громов.

Галина Александровна когда-то работала воспитателем в детском саде в Саранске. Потом переехала в соседние Починки, устроилась в соцзащиту и работает вот уже 19 лет. Начинала специалистом срочной помощи, семь лет заведовала отделением надом-ного обслуживания, последние девять лет — директор комплексного центра социального обслуживания населения.

— Это самая живая работа, — улыбается Галина Александровна, — всегда с людьми. Причем мы помогаем людям. Это приносит моральное удовлетворение. Хотя среди посетителей встречаются люди разные, иногда конфликтные, обиженные, но к каждому ищем подход.

Когда в 2009 году в области приняли решение о работе социальных служб по принципу одного окна, не все поторопились выполнять его. А вот в Починках взялись сразу.

— Сотрудникам тогда пришлось проштудировать множество документов, — говорит Галина Александровна. — Раньше они отвечали за одну-две выплаты, теперь им нужно было знать перечень документов и порядок выдачи для всех 80 видов. Реально работающих выплат, конечно, меньше, есть и редко используемые. Но все равно документов много. Были и финансовые трудности, но помогли деньги, заработанные нашим комплексным центром благодаря платным услугам. Без них бюджетных средств не хватило бы на необходимую мебель и компьютеры.

— Какие услуги у вас являются платными?

— Они записаны в специальном территориальном перечне, гарантированные и должны по закону предоставляться за плату. Но есть и дополнительные платные услуги: вскопать огород, вымыть окна, все выстирать, медицинские услуги — массаж и т. д. Все оплаты — по строго определенному прейскуранту.

А что сокрушает Галину Оточину, так это то, что здание, где находится комплексный центр социального обслуживания населения, старое, неприспособленное. Инвалидам на второй этаж нелегко подняться — нет пандусов. Но трудности были и будут всегда. И если человек на своем месте, в конце концов он их преодолеет.

Александр КРЫЛОВ.

р. п. Починки.