ПРОСТО ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ
Критическое мышление поможет в борьбе с киберпреступностью
Сейчас доля киберпреступлений составляет почти 40 процентов от общего числа, такие цифры приводит ГУ МВД России по Нижегородской области. Основная часть – это мошенничества и кражи. Жертвами обмана становятся люди разных социальных статусов и возрастов, в том числе дети, представители старшего поколения. Предупреждён – значит вооружён: расскажем о популярных схемах мошенничества и методах борьбы с ними.
Опасный звонок
В Нижегородском областном информационном центре состоялась пресс-конференция, посвящённая профилактике мошенничества и краж с использованием ИТ-технологий. – За одиннадцать месяцев этого года в регионе совершено более 12 тысяч преступлений с использованием ИТ-технологий, – рассказывает замначальника отдела по борьбе с противоправным использованием ИКТ ГУ МВД России по Нижегородской области Артём Бордюг. – Сейчас впервые фиксируется незначительный спад количества таких преступлений. В нашем регионе за этот период раскрыто около 3 тысяч таких преступлений, привлечены к ответственности более 1300 человек. К сожалению, когда человек уже стал жертвой мошенников и сотрудники полиции выясняют обстоятельства случившегося, часто бывает, что он знал о существующих схемах обмана, но всё равно попался – в таких ситуациях не всегда хватает критического мышления и внимательности. Кому-то трудно отказывать другим, люди поддаются на психологические методы воздействия, а злоумышленники пользуются этим. Сотрудник полиции рассказал о наиболее частых схемах обмана и дал советы, как им противостоять. – Обычно всё начинается с телефонного звонка, – рассказывает Артём Сергеевич. – Мошенники звонят и представляются сотрудниками различных ведомств – ФСБ, прокуратуры, банка. Мошенники принуждают жертву к действиям, в результате которых человек теряет свои деньги. Нередко обманщики звонят и от лица сотовых операторов, говорят, что у сим-карты истекает срок действия и её надо продлить. Это заведомо неправда: договор на владение абонентским номером – бессрочный, напомнил эксперт. Как распознать мошенников во время звонка? Они используют слова-маркеры. Самые яркие из них: «перевести деньги на безопасный счёт», «на вас заведено уголовное дело». Часто преступники рассказывают, что человека подозревают в финансировании враждебных организаций, с его счёта происходят подозрительные операции, предлагают защиту от мошенничества и так далее. – Если вам поступил такой звонок, лучше всего сразу положить трубку и прекратить разговор, – подчёркивает Артём Бордюг. – Не стесняйтесь прервать общение. Мошенники используют методы психологического давления, не дают обдумать ситуацию, позвонить родным, чтобы посоветоваться. Обстановка во время разговора нагнетается, злоумышленники запугивают
Поддельные сайты
Ещё один распространённый способ краж – это фишинг. Этот способ обмана подразумевает создание поддельных сайтов, похожих на оригинальные. Подделывают любые сайты – от популярных онлайн-магазинов до Госуслуг. – Человек вводит свои данные на таком сайте, таким образом передаёт их злоумышленникам, – объясняет сотрудник полиции. – На поддельном сайте магазина оплачивает товар, и средства пропадают. Чтобы не попасться на эти уловки, необходимо внимательно изучать сайты, на которые вы заходите: вначале посмотреть название, доменное имя. В интернете не бывает разных сайтов с одинаковым названием, поэтому мошенники делают названия похожими на оригинальные, например, удваивают буквы в названии, добавляют какие-то символы. В Сети существуют сервисы по проверке сайтов, где можно посмотреть дату создания, и, если сайт создан недавно, это должно насторожить. Ещё один распространённый вид мошенничества – это предложения участвовать в высокодоходных инвестиционных проектах, играть на бирже. Но, как известно, бесплатный сыр только в мышеловке. Если вы видите рекламное объявление, где вам предлагают большую прибыль при незначительном вложении, то, как правило, это обман. В социальных сетях или мессенджерах может прийти сообщение от знакомого с просьбой дать денег в долг. Скорее всего, аккаунт человека взломан, а от его лица рассылают сообщения злоумышленники. Сотрудники полиции советуют, получив такое сообщение, связаться со знакомым другим способом и поговорить лично, не переводить деньги сразу.
Украденный голос
По словам сотрудника полиции, пожилым людям звонят от имени родственников и говорят, что они попали в беду, просят перевести деньги. Эта схема обмана известно давно. Но сейчас мошенники стали использовать технологию дипфейков, когда применяются системы подмены голоса. Искусственный интеллект используют и для имитации видео. Создание дипфейков вышло на высокий уровень. Если раньше мошенники могли только представиться родственником по телефону, то теперь они способны скопировать голос близкого человека и во время звонка в реальном времени сгенерировать фразу с просьбой о помощи. – Как правило, это начинается со взлома аккаунта, – отмечает эксперт. – Исследуется переписка человека, находятся его голосовые сообщения, они прогоняются через специальные программы, после чего мошенник может разговаривать с вами голосом знакомого. Например, сотруднику звонят от лица руководителя и предупреждают, что сейчас с ним свяжутся из силовых структур, которые дальше принуждают перевести деньги.
Вредоносный вирус
Кражи происходят и на крупных маркетплейсах, отмечает сотрудник полиции. Злоумышленник может зарегистрироваться там как продавец и дать объявление о продаже несуществующих товаров. После оплаты магазин перестаёт существовать. Поэтому необходимо проверять магазины, настороженно относиться к более низкой цене товара, чем у других продавцов. – Гаджеты заражают вредоносным программным обеспечением, – рассказывает Артём Бордюг. – После взлома смартфона происходит веерная рассылка вируса всем контактам. Похищают доступ к аккаунтам, Госуслугам, онлайн-банкам. Поэтому очень внимательно относитесь к любым файлам, ссылкам. Например, человек вам давно не писал, и вдруг от него приходит сообщение: «Привет! Не ты ли на фотографии?» и ссылка на фотоархив. Такие ссылки лучше не открывать. Любое странное поведение собеседника должно настораживать.
Мир – игровой, потеря – настоящая
В Нижегородской области существует многоуровневая программа профилактики киберпреступлений. Сотрудники полиции и других организаций проводят беседы с жителями, объясняют, как противостоять опасности. Информационные материалы размещают в общественных местах, банках. Особенно подвержены мошенничеству люди старшего возраста, поэтому встречи проводят в первую очередь с ними, а также в рабочих коллективах. Ведётся разъяснительная работа с молодёжью, студентами. В регионе запущен проект «Киберволонтёр», в рамках которого сотрудники МВД обучают студентов, как противостоять преступлениям, как помогать другим в таких ситуациях, это помогает повысить уровень противодействия. К сожалению, жертвами мошенничества становятся люди разных возрастов и социальных групп. По словам Артёма Бордюга, к несчастью, даже дети тоже становятся участниками уголовных дел. – Например, одна из популярных площадок онлайн-игр для детей использует так называемые донаты – вливание реальных денег для покупки чего-то в игровом мире, – отмечает сотрудник полиции. – Мошенники выманивают у детей игровую валюту и даже реальные деньги. В чате игры ребёнку может написать человек, который вынудит в тайне от родителей взять банковскую карту и совершить перевод. Такие случаи есть.
Учиться говорить «нет»
Студентов обманывают с работой. Предлагают заработок, например, составлять карточки на маркетплейсах. Собеседование проходит в мессенджере и заканчивается тем, что человеку присылают ссылку на вредоносное программное обеспечение. – Недавно появилось наказание за дропперство, – рассказывает Артём Бордюг. – В этом году произошли изменения в Уголовном кодексе РФ, которые устанавливают ответственность для лиц, предоставляющих свои банковские карты и реквизиты для осуществления незаконных финансовых операций. В Нижегородском регионе уже есть практика по возбуждению таких дел. Если человек оформляет карту и передаёт её другому, получая за это плату, он становится соучастником преступной схемы. Противостояние мошенничеству и борьба с киберпреступлениями – это вызов для общества. По словам сотрудника полиции, одно из важнейших качеств в наше время – это критическое мышление, его необходимо воспитывать в себе, учить этому детей. Нужно уметь сказать «нет», не быть доверчивым. Но можно обезопасить себя и с помощью технических средств. – У каждого оператора связи есть функция аппаратной защиты телефона «Антиспам», она бесплатная, установить можно через личный кабинет, – отмечает Артём Бордюг. – У граждан есть возможность установить самозапрет на получение кредитов. Если вас взломали, вы установили вредоносное программное обеспечение на смартфон, лучше перейти в безопасный «авиарежим», прервать связь с интернетом. Дальше попытаться удалить его. Можно обратиться за помощью, в том числе к сотрудникам полиции.
Анастасия Сергеева.
Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.