Жилищно-почтовое хозяйство

Елена Волычкина руководит почтовым отделением в поселке имени Тимирязева Городецкого района первый год. Но работа с людьми, а именно её Елена Фёдоровна считает самой важной частью своей новой профессии, знакома хорошо и давно.- Родилась я в Городце, но так вышло, что живу уже более тридцати лет в посёлке, — рассказывает она. — До того как пришла на почту, занимала должность начальника ЖКХ района, а потом начальника производственно-технического отдела домоуправляющей компании. Коммунальное хозяйство и почтамт имеют, конечно, точки пересечения, но у почтовиков всё же есть свои традиции и порядки. Пришлось вникать в нюансы…До Елены Волычкиной в почтовом отделении посёлка имени Тимирязева сложилась непростая ситуация с персоналом. Наметилась текучка кадров. Вот эту проблему и предстояло решать опытному управленцу. И, кажется, с задачей она справилась.Сейчас на почте работают три почтальона — люди среднего возраста и чуть старше, а ведь ещё недавно преобладали пенсионеры. Отделение обслуживает более двух тысяч человек, однако сложность не в этом, а в большом разбросе населённых пунктов. В иной деревне осталось всего три дома, а добираться туда километров десять. Городецкий и другие районы, расположенные вдоль Волги, традиционно считаются дачными, поэтому в летний период в поселке большой наплыв сезонных жителей. Работа почтальонов усложняется. Хоть как-то спасает то, что эта категория в основном получает разного рода  корреспонденцию, а не подписные издания. Впрочем, одна дачница, возвращающаяся домой только с приходом снега, оформляет себе подписку на полгода здесь.У местных жителей наибольшим спросом пользуется районная пресса, но и областные газеты выписываются активно — среди них «ЗН» одна из самых популярных. — И всё же люди стали гораздо меньше читать, — сетует Елена Фёдоровна. — Основная категория подписчиков — пенсионеры. Мы же со своей стороны стараемся расширять круг читателей газет — рассказываем об интересных изданиях, пытаемся к каждому посетителю найти свой подход, ведь у всех разные характеры. Кто-то порой приходит на почту в плохом настроении, и моя задача — построить общение так, чтобы негатив улетучился, и человеку захотелось бы прийти сюда снова.

Андрей ДМИТРИЕВ.

Городецкий район.