Главная ценность — люди, которые у нас работают

— Артем Александрович, с каким настроением соцзащита встречает свой профессиональный праздник?

— Прежде всего, с гордостью. С гордостью за наших людей, сотрудников социальной сферы. Вы удивитесь, когда узнаете, сколько нашего социального брата, я бы даже сказал социальных сестер, трудится вокруг. В нашей системе более 23 тысяч человек, 244 учреждения. В поле нашего зрения 60 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны, более 310 тысяч инвалидов, 19787 многодетных семей и около 4 тысяч переселенцев. Все они надеются на нашу поддержку. Поэтому работа в социальной сфере – это еще и огромная ответственность.

— Тем более сейчас, в меняющейся экономической ситуации…

— Да, тем более. И наши руководители, и все социальные коллективы учреждений справляются. Это дорогого стоит — решать вопросы при имеющихся небольших ресурсах. Хотя, я считаю, что самая главная и большая ценность всей социальной системы – люди, наши сотрудники, их умение поддержать в трудную минуту, создать атмосферу тепла и уюта. Губернатор объехал все наши стационарные учреждения. И по итогу резюмировал: «…Да, есть старенькие, даже древние. Но везде чистота, порядок. А люди – золото!» Такая оценка приятна, потому что мы стараемся.

— Что сегодня нового в со­циальной сфере?

— Процесс изменений идет постепенно и постоянно. Жизнь людей меняется. Соответственно, и у нас появляются новые задачи, новые вызовы времени.

По итогам мониторинга предоставления социальных услуг, проводимого Минтрудом России в 2015 году, Нижегородская область стала одной из трех областей Российской Федерации (включая Красноярский край и Новгородскую область), чей успешный опыт работы в сфере социальной поддержки граждан пожилого возраста рекомендован для других регионов.

В частности, были отмечены такие новые технологии социальной работы, как социальный туризм, университеты «третьего возраста», активное обучение в центрах пенсионеров компьютерной грамотности, организация при центрах групп здоровья пенсионеров, внедрение технологий галотерапии, работа школ активного долголетия.

Вызывают большой интерес у пожилых граждан уроки в школах безопасности. Более 6 тысяч пенсионеров прошли обучение в прошлом году. Одно из нововведений — школа психологической устойчивости для пожилых граждан, которая пока работает в шести центрах. Около 2 тысяч человек прошли в ней обучение в 2015‑м.

Активно внедряются новые методики работы с детьми и в наших центрах для несовершеннолетних. Открыты пункты проката оборудования для молодых семей, разработана и активно реализуется социально-психологическая программа для родителей «Зрелое родительство».

Министерство активно развивает и новые информационные технологии. На нашем сайте через Интернет можно записаться на прием в соцзащиту, заказать социальное такси, а с помощью электронного сервиса «Калькулятор жилищных субсидий» узнать свое право на данную выплату.

Новыми в этом году стали и компенсации взносов на капремонт для жителей старше 70 лет и инвалидов. К слову, если посмотреть на всю систему мер социальной поддержки, мы не только не сокращаем, а, наоборот, наращиваем объемы. В прошлом году новой была выплата на усыновление.

87 социальных выплат, 14 млрд рублей областных бюджетных средств сохраняем и удерживаем вне зависимости от экономической ситуации.

— А что в планах?

— В планах сохранить все, что наработано соцсферой, и конечно, приумножить. Достаточно важной является тема адресного индивидуального подхода к оказанию помощи. Социальную поддержку должен получать тот, кто в ней действительно нуждается. Отдельный вопрос — доступность социальных услуг. Особенно он актуален для наших районов, где достаточно большие территории, не очень хорошие дороги. Здесь вижу необходимость поддержки и развития служб участковых специалистов по социальной работе, мобильных бригад.

Социальное обслуживание сегодня уже полностью работает по правилам 442‑го, нового закона. И как у любого нового механизма, необходимо отдельные моменты отрегулировать, скорректировать под наши территориальные особенности. Это внутренняя системная работа, но тоже важная. Так что планов много. Останавливаться на достигнутом не намерены. Будем двигаться дальше.