Прозрачность, а не анонимность
Начальник управления по организации работы гордумы Антон Москалёв задался этой идеей два года назад. По его замыслу специальный интернет-портал должен аккумулировать всю оперативную информацию от горожан.
Дело продвигалось не слишком быстро. Антон Игоревич создавал проект только своими силами и на личные средства. Поэтому многие разделы сайта «НАКОНТРОЛЕ24.РФ» еще в разработке. Но сайт заработал. И жители Арзамаса активно участвуют в жизни проекта. Пока большинство опубликованных событий касается качества дорог и функционирования дворовых территорий.
Для обращения к властям не требуются запись на прием и личное общение. О любой проблеме достаточно сообщить на сайте, а затем следить за ее решением. При подаче заявки нужна открытая регистрация с настоящими контактными данными, а также по возможности фото проблемной ситуации.
Заявка оперативно принимается к рассмотрению, ей присваивается номер и определяется срок, необходимый для решения вопроса. Обращение передается в профильное учреждение, контролируется депутатами или общественными объединениями.
Опыт такой прозрачной работы городских властей по обращениям граждан пока только нарабатывается. Однако уже сейчас ясно, что горожане инициативу поддержали и посчитали перспективной. Количество заявок, поданных на начальном этапе действия проекта, служит тому подтверждением.
Александр КУРИКОВ.
г. Арзамас.